FAQ
Come richiedo un preventivo per il mio appartamento o la mia struttura?

Puoi contattarci tramite il modulo “Richiedi un preventivo” sul sito, indicando numero di appartamenti, zona e frequenza prevista di check-in: ti rispondiamo con una proposta su misura.

Usate prodotti professionali e sicuri?

Sì, utilizziamo prodotti e attrezzature professionali adatti agli ambienti abitativi, con attenzione a igiene e sicurezza per gli ospiti successivi.

Cosa succede se un ospite fa il check-out fuori orario o last minute?

Gestiamo il planning giornaliero in modo dinamico: in caso di variazioni di orario comunicate in tempo, riorganizziamo i turni per non compromettere il check-in successivo.

Serve un contratto a lungo termine o potete gestire anche un solo appartamento?

Ci adattiamo sia a chi ha un solo appartamento sia a chi ne gestisce diversi: il servizio si dimensiona in base al numero di unità e alla frequenza dei check-in/check-out.

Come faccio a segnalare un problema riscontrato in appartamento?

Ogni cleaner segue una checklist di uscita standard e segnala eventuali anomalie (danni, oggetti mancanti, manutenzioni necessarie) direttamente al referente, così puoi intervenire prima del prossimo check-in.

Lavorate solo con host privati o anche con property manager e B&B?

Collaboriamo sia con host privati che gestiscono singoli appartamenti, sia con property manager e strutture B&B che hanno più unità da coordinare.

In quali zone di Milano operate?

Copriamo tutta Milano , con particolare presenza nelle zone a maggiore densità di affitti brevi (centro, Navigli, zona Farini, San Siro e aree limitrofe).

In quanto tempo pulite un appartamento tra un check-out e un check-in?

I tempi dipendono dal taglio dell’appartamento, ma lavoriamo per rispettare sempre l’orario di check-in comunicato dalla piattaforma o dal property manager, anche con finestre ravvicinate tra un ospite e l’altro.

La biancheria è inclusa nel servizio?

Sì, offriamo noleggio biancheria incluso nel servizio di pulizia: lenzuola, asciugamani e set cortesia vengono forniti e sostituiti a ogni cambio ospite, senza bisogno di lavanderie esterne.

Come funziona il servizio di pulizie per Airbnb a Milano?

Gestiamo tutto il ciclo tra un check-out e il check-in successivo: pulizia dell’appartamento, cambio biancheria e riassetto, cosi l’ospite trova sempre tutto pronto.

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